Livegang: Co-polis voor de VNAB
VNAB werkt samen met haar leden aan de doelstelling Contract Zekerheid. Een optimalisatieslag gericht op een ketenbreed verbeterd werkproces. Het Co-polis project met de VNAB, waar Fenêtre vorig jaar mee is gestart, draagt bij aan deze doelstelling.
Het eerste onderdeel van Co-polis is inmiddels live! Opzeggingen worden nu via het nieuwe, gezamenlijke platform verstuurd.
"De VNAB en Fenêtre werken al bijna 15 jaar samen aan het geïntegreerde IT-platform."
"De VNAB en Fenêtre werken al bijna 15 jaar samen aan het geïntegreerde IT-platform."
Het nieuwe platform
De samenwerking tussen Fenêtre en de VNAB is hecht, al meer dan 15 jaar werken we samen aan het geïntegreerde IT-platform van de VNAB. Hiermee worden meer dan 10.000 gebruikers over alle applicaties heen digitaal ondersteund in hun werkzaamheden.
Alle leden van de VNAB maken gebruik van het nieuwe Co-polis platform, een online applicatie waarin het offerte- en sluitproces - inclusief bijbehorende communicatie - digitaal zal worden ondersteund. Dit vraagt om een wezenlijke verandering in de manier waarop deze processen vandaag de dag uitgevoerd worden.
De overgang ondersteunen
Om deze overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen en end-to-end operational excellence te realiseren, heeft de VNAB trainingen aangeboden. Ruim 400 medewerkers hebben deze trainingen gevolgd om de functionaliteiten van de eerste versie van Co-polis zo snel mogelijk eigen te maken.
Zoals Christy van Buren, manager IT & Change bij de VNAB zelf aangeeft: “We hebben niet alleen samen met leden het eerste deel van Co-polis opgeleverd, maar tegelijkertijd is ervoor gezorgd dat alle leden gecommitteerd zijn om Co-polis te gebruiken. Dit bevestigt het belang dat zij hechten aan het realiseren van een digitale en efficiënte coassurantieketen."
Wat is Co-polis? Bekijk het in één minuut!
Meer lezen over Co-polis? Bekijk hier de updates van de VNAB
Eisen
Eisen en oplossingen
Oplossingen
Livegang van het eerste Co-polis onderdeel voor alle VNAB leden
Bij de livegang van dit project is samen met de VNAB en haar leden besloten eerst een MVP op te leveren. De livegang is verdeeld in twee stappen: een technische en een functionele livegang. De eerste technische oplevering gaf gebruikers de tijd om alvast het een en ander voor te bereiden in de applicatie. De livegang van de functionaliteiten vond ongeveer een maand later plaats. Vanaf dat moment is het mogelijk om opzeggingen via het Co-polis platform te versturen.
Vervolgstappen voor Co-polis bepalen en doorontwikkelen
Nu het eerste deel van Co-polis is opgeleverd, kan de applicatie verder worden doorontwikkeld. Samen met de leden wordt de volgorde van de roadmap bepaald zodat de functionaliteiten die de meeste waarde toevoegen als eerste ontwikkeld worden. Daarnaast wordt er op basis van de gebruikerservaringen optimalisaties doorgevoerd voor de huidige functionaliteiten.
Resultaat
- Sinds 1 juni is het eerste onderdeel van Co-polis live
- Voor meer dan 1000 gebruikers
- Bij 96 leden van de VNAB
Ook een project laten ontwikkelen?
Neem vrijblijvend contact op om uw mogelijkheden te bespreken.
Digitaal maar toch persoonlijk, dat is onze sleutel tot succes. Sinds 2004 leveren wij op maat gemaakte zakelijke oplossingen, van software en IT-advies tot websites, die perfect aansluiten bij uw organisatie. Ontwikkeld op basis van uw wensen, onze ervaring en de laatste digitale mogelijkheden.
