"Wij zien de zorg als een treinspoor dat altijd doorloopt"

Na een eerdere samenwerking tussen Ted Doomen, directeur van HealthTrain, en Roger Hendriks, CTO van Fenêtre, bleef het potentieel van een toekomstige samenwerking in zijn achterhoofd hangen.

Toen HealthTrain een afsprakenapplicatie wilde ontwikkelen voor een onderzoek op de Duitse markt naar digitale ondersteuning van artrosepatiënten, vonden ze Fenêtre hierdoor gemakkelijk weer terug. Sinds 2021 werkt HealthTrain samen met Fenêtre aan het ontwikkelen van een mobiele afsprakenapp. Aansluitend aan deze app, die bedoeld is voor zorgcliënten, ontwikkelt Fenêtre ook de bijbehorende backoffice en een online portaal voor zorgpraktijken.

Schaalbare low code oplossing  

Ted Doomen geeft aan dat bij de keuze voor Fenêtre ook een blik op de toekomst heeft bijgedragen. "We zochten naar iets wat solide was, wat fundament had. Toen kwamen we op het Silicon Low Code platform, en dat sprak ons eigenlijk wel heel erg aan."

Met dit platform ontwikkelt Fenêtre applicaties tot wel tien keer sneller dan met ouderwets programmeren. Dankzij de uitgebreide standaardfunctionaliteiten kan de applicatie gemakkelijk worden opgeschaald, bijvoorbeeld met extra talen of via koppelingen met nieuwe functionaliteiten.

Altijd en overal toegankelijk met een mobiele app

De mobiele afsprakenapplicatie van HealthTrain ondersteunt fysiotherapeuten en praktijken in het plannen van afspraken en het aanbieden van digitale zorg. Door middel van koppelingen werkt de app met Apple Health en Google Fit.

Niet alleen het plannen en bijhouden van afspraken is geregeld in de applicatie, een belangrijke functionaliteit zijn de herinneringen voor afspraken. Dit zorgt voor minder gaten in de agenda van praktijken; het aantal no-shows gaat er drastisch door naar beneden.

Niet alleen voor de klinieken is dit van belang, ook de eindgebruikers profiteren hiervan, omdat ze bijvoorbeeld geen no-show tarief hoeven te betalen.

Ook videobellen is geïntegreerd in de applicatie. Nadat de huidige aanbieder ophield met het leveren van die dienst, kwam Roger van Fenêtre zelf met een voorstel ter vervanging. "Het is fijn dat er zo actief wordt meegedacht."